エアコン工事でよくある質問

工事の保証はありますか？

工事完了日より１年間の工事保証があります。
※お客様の故意または過失によって故障または異常が発生した場合は保証対象外となります。

新たにエアコンを購入したのですが、配管がありません、取付できますか？

新設の標準工事代に配管４ｍまで含まれております。

エアコン２台以上取付の場合割引はありますか？

申し訳ありませんが、複数台割引の設定はございませんが一度お問い合わせください。

埋め込み型のエアコンの工事をお願いできますか？

家庭用壁掛けタイプのエアコンのみのお取り扱いとなっております。

通信販売で買った新品のエアコンですが工事できますか？

可能です新設の工事代になります。

友人からエアコンを購入したのですが、工事してもらえますか？

工事可能ですが、エアコンの状態によってはガスの補充や配管交換等で料金がかかる場合があります。中古エアコンの場合取付け後、動作しない場合もあります、その場合メーカー手配となります。（お客様負担）

引越し当日にエアコンの取外し取付をお願いしたいのですが？

可能です　ご相談ください。

工事代金はいつどのように支払うのでしょうか？

工事完了後、領収書と引替えに現金でお支払いをお願いします。

取付する場所に穴が無いのですが、取付は可能ですか？

可能ですが別途費用がかかりますので、ご相談ください。

エアコンの取付と取外しにかかる時間を知りたいのですが？

作業場所によりますが、標準的な工事で１台あたり、お取付が約1時間、お取外しが30分を目安にお考えください。

本日申し込みする場合で、最短でいつ工事できますか？

地域によって異なりますが、早ければ２日後以降でご依頼いただけます。
※年末、２月下旬～４月末、６月中旬～８月中旬の繁忙期につきましてはご希望に添えない事がございます。（お早目のご予約お願いします。）
※お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。

基本工事以外の追加料金を知りたいのですが？

お電話でお問い合わせください。大まかな料金はご提示できます。

もし、依頼した工事を保留、又はキャンセルした場合に別途料金がかかりますか？

料金はかかりませんが、お早目のご連絡お願い致します。

取付け工事後に、エアコンが動かなくなったのですが？

工事施工での問題とエアコン本体の故障による問題が考えられますので、まずはお電話でお問い合わせください。

エアコン取り付けと新設（新品）エアコン取付は何が違うのですか？

新品のエアコンには、配管、電線、ドレンホース、エアコン設置台（プラロック）の部品がついておりませんので、別途必要となりますが、新設（新品）エアコン料金には、配管、電線、ドレンホース４ｍ迄と設置台（プラロック）２個セットが含まれてます。
　 ※　既設エアコン取付料金には上記配管等が含まれていません。

エアコンを移設する際にガスの補充をしないといけないものですか？

お取り外し時に、いったん室外機に回収いたしますので補充する必要はありません。
※ご心配であれば、取外し前に点検致します。

事前に工事料金の見積をしてほしいのですが？

お電話でお問い合わせいただいての概算お見積（現地で追加費用がかかる場合があります）でよろしければ、無料です。　　現地にお伺いしてのお見積につきましては、別途、出張料がかかります。（工事をご依頼の場合は、無料です。）

工事依頼後に、都合が悪くなったので日程を変更したいのですが？

日程の変更は出来ますが、新規のご依頼時と同じ日程でのお受付になります。

時間の指定は出来ますか？

季節や月によって違います。１月～２月、５月～６月中旬、８月中旬～１１月は、土日祝日以外の平日でＡＭ指定、ＰＭ指定が出来ます。
３月～４月、６月中旬～８月中旬、１２月につきましては、指定できません。
※　ご希望に添える場合もございますので、詳しくはご相談ください。

時間の指定が出来ない場合は、何時に来るのでしょうか？

当日の朝９時までに訪問時間のご連絡を差し上げます。

エアコンの配管が既に壁の中に埋まっていますが、工事は可能ですか？

申し訳ありません。弊社では隠蔽工事は行っておりません。工事業者様が見つからない場合は、ご自宅の施工業者様に紹介頂くか、マンション等の場合は管理組合様等にご確認ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

３階にエアコンを取付けたいのですが、外にベランダがありません。

３階以上で足場がない場合は、はしごが届かず配管の固定等が難しいため、工事をお断りさせて頂いております。

新品のエアコンを購入して今付いているエアコンと交換したい場合既存の配管でそのまま工事出来ますか？

弊社では新品の商品に対して既存の配管を利用した工事は行っておりません。

新品の配管を用意していますが、施工は可能ですか？

申し訳ありません。当社指定の保証部材を別途使用となります。

新品のエアコンを購入したので工事に来てもらいたいのですが、どのタイミングで申し込みをすればよいですか？

ご注文のさいに購入店様に納品日を確認して頂ければ、教えて頂けますので、納品日の目安が分かった時点で、お申し込み頂ければよろしいかと思われます。

エアコンの配管洗浄はして頂けますか？

申し訳ありません。弊社では行っておりません。

冬場に室外機の下より水漏れしているのですが、大丈夫でしょうか？

水が出るのは正常運転です。（専用部材を取付ける事で改善できます）